Sklep internetowy działający pod adresem www.potteryfrompoland.pl oraz www.boleslawieckaceramika.pl prowadzony jest przez Pottery from Poland Forys z siedzibą przy ul. Sportowej 2 w Bolesławcu. NR NIP 612-107-20-13.

1. OFERTA

1. Przedmiotem oferty są wyroby ceramiczne przedstawione na stronach sklepu internetowego.
   
2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż wysyłkową towarów za pośrednictwem sieci Internet.
   
3. Wszystkie ceny wyrobów znajdujących się w sklepie są podawane w polskich złotych i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
4. Ceny poszczególnych produktów podane na stronach sklepu internetowego nie zawierają należności za przesyłkę. Cena za przesyłkę doliczana jest do łącznej sumy zamówienia na podstawie sumarycznej wagi produktów
   
5. Wyroby oferowane w sklepie posiadają wymagane atesty i zezwolenia dopuszczające do obrotu na terenie Polski.
   

2. STRONY TRANSAKCJI

1. Stroną dokonującą zakupów w sklepie internetowym Pottery from Poland zwaną dalej nabywcą jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
   
2. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie sklepu internetowego jest właściciel sklepu tj. Pottery from Poland Forys w Bolesławcu.
   

3. SPOSÓB ZAMÓWIENIA

1. Zamówienie składa się przez wypełnienie formularza zamówienia oraz wysłanie go za pośrednictwem zautomatyzowanego procesu składania zamówień  na stronie sklepu internetowego Pottery from Poland.
   
2. W przypadku złożenienia zamówienia przez nowego klienta, wymagane jest potwierdzenie zamówienia drogą elektroniczną lub telefoniczną. Potwierdzenie zamówienia oznacza, że zamówienie zostało otrzymane i przyjęte do weryfikacji.
3. Sklep internetowy Pottery from Poland zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień w przypadku wątpliwości autentyczności danych zamawiającego,
   

4. SPOSÓB PŁATNOŚCI

Klient wybiera jedną z poniższych form płatności:

1. za zaliczeniem pocztowym - klient należność za towar i przesyłkę uiszcza przy odbiorze paczki na poczcie lub doręczycielowi.
   
2. należność za towar i przesyłkę jest w całości inkasowana przez kuriera przy dostawie paczki na wskazany przez klienta adres.
   
3. przelewem - klient przedpłaca na konto Pottery from Poland Forys z odpowiedzialnością mBank, Bankowość Detaliczna BRE Banku SA O/Bolesławiec 80 1140 2004 0000 3802 7107 2985 zależność za towar i przesyłkę przed wysłaniem, w oparciu o otrzymane powtwierdzenie na zamówienie.
   
   Przy wyborze takiej formy zapłaty wysyłka zamówienia może nastąpić najwcześniej po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Pottery from Poland Forys.
   

5. WARUNKI DOSTAW

Klient wybiera jeden z poniższych sposobów dostawy:

1. Firma kurierska
   
   odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyko związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności  ryzyko utraty lub uszkodzenia.
   
   

   CENNIK USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ FIRMĘ KURIERSKĄ NA TERENIE POLSKI:
   

   Poz.	Waga paczki	Koszt dostawy  (z VAT) w PLN przy przedpłacie na konto
   1.	do 1 kg	27.20
   2.	do 5 kg	29.70
   4.	do 10 kg	32.20
   5.	do 20 kg	33.70
   6.	do 30 kg	36.20

   W przypadku płatności za pobraniem, koszt przesyłki powiększony jest o 1 procent wartości pobrania, jednak nie mniej niż 7zł. Dodatkowo do każdego przesyłki doliczana jest opłata paliwowa w wysokości 2.80 zł

    

2. Poczta Polska
   
   Odbiór przesyłki u doręczyciela lub na poczcie. Sprawdzenie wyrobów i zgłoszenie reklamacji musi nastąpić wówczas nie później niż w dniu następnym po odbiorze.

    

   KOSZTY PRZESYŁEK REALIZOWANYCH PRZEZ POCZTĘ POLSKĄ NA TERENIE POLSKI:

   Poz.	Waga paczki	Koszt dostawy  (z VAT) w PLN przy opłacie za pobraniem	Koszt dostawy (z VAT) w PLN przy przedpłacie na konto
   1.	do 1 kg	13.00	9.00
   2.	do 2 kg	15.00	11.00
   4.	do 5 kg	17.00	13.00
   5.	do10 kg	25.00	20.00
   6.	do 15 kg	31.00	25.00
   7.	do 20 kg	43.00	37.00
   8.	do 30 kg	48.00	42.00

     Do ceny należy doliczyć 1 zł za każde 50zł wartości przesyłki.
   

3. W przypadku przekroczenia rozmiarów paczek lub wagi narzuconych przez doręczyciela lub ze względu na ryzyko uszkodzenia wyrobów ceramicznych, może nastąpić konieczność podzielenia przesyłki na więcej paczek. W takiej sytuacji może ulec zmianie cena wysyłki, która zostanie wcześniej uzgodniona z zamawiającym drogą elektroniczną lub telefoniczną w oparciu o cennik doręczyciela.
4. Przesyłka zostanie wysłana na adres, który zostanie podany na formularzu danych osobowych.

7. FAKTURA

1. Każdy klient otrzymuje wraz z paczką fakturę VAT z wyszczególnieniem w odrębnych pozycjach ceny za wyroby, ceny za przesyłkę oraz naleznego podatku VAT.
   

8. ZWROT TOWARU

1. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny ( Dz.U. Nr 22, poz.  271 ze zm.) klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie internetowym bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Jest to możliwe tylko wówczas gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony.
3. Zwracany towar należy odesłać na własny koszt razem z otrzymaną fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zamówienia.
4. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu.
5. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

9. SKLEP ZASTRZEGA SOBIE PRAWO DO:

1. Zmiany towarów znajdujących się w ofercie
   
2. Wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego,
3. Zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie.
   
4. Przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

10. REKLAMACJE

1. Klient ma prawo do reklamacji jakościowych, ilościowych oraz związanych ze stłuczkami transportowymi w ciągu 10 dni roboczych od daty otrzymania wyrobów. Przy odbiorze towaru klient jest zobowiązany sprawdzić czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej protokołu reklamacji. Reklamacje, które wpłyną po upływie 10 dni nie będa rozpatrywane.
   
2. W przypadku uznania zasadności reklamacji klientowi przysługuje prawo do wymiany na wyroby wolne od wad lub zwrot zapłaty w części przypadającej na uszkodzone wyroby.
   
3. Koszty wysyłki wyrobów wolnych od wad w ramach procedury reklamacyjnej ponosi Pottery from Poland Forys
   

11. STRONY UMOWY

1. Umowa sprzedaży zawierana jest między klientem a firmą Pottery from Poland Forys.
   
2. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez złożenie zamówienia. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

Klient ma prawo do   reklamacji jakościowych, ilościowych oraz związanych ze stłuczkami transportowymi  w ciągu 7 dni roboczych od daty otrzymania wyrobów. Przy odbiorze towaru klient jest zobowiązany sprawdzić czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej protokołu reklamacji. Reklamacje, które wpłyną po upływie 7 dni nie będa rozpatrywane.